개인정보 이용 방침
제 1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
"마이트라이브언"(이하 “회사”)은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」등 관련법 상 개인정보 정보 보호 규정을 준수하며, 관련법령에 의거한 개인정보 취급 방식을 정하여 이용자의 권익을 보호합니다. "회원"의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조에서 고지한 범위를 넘어 "회원"의 개인정보를 활용하지 않습니다. “회사”는 개인정보 취급방침에 의거해 이용자의 정보가 활용되는 용도와 방식, 개인정보 보호를 위해 취해지고 있는 조치에 대해 알려드립니다. “회사”는 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 웹사이트와 앱 공지사항 및 이메일 공지를 위해 알려드립니다. “회사”가 수집하는 개인정보 활용의 목적은 아래와 같습니다.1. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 연령확인, 불만처리 등 민원 상담 처리, 계정도용 및 부정 거래 방지, 약관 고지사항 등 최신 정보 전달등을 위해 개인 정보를 수집 및 이용합니다.
2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산: 서비스 및 콘텐츠 제공따른 서비스 요금 결제, 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 구매 및 요금 결제, 요금추심, 법령 및 서비스 이용약관 위반회윈에 대한 이용제한 조치, 부정 이용 및 서비스 운영에 지장을 주는 행위에 대한 제재 및 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 및 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위해, 사고발생시 원인 규명 및 처리를 위해 개인 정보를 수집 및 이용합니다.
3. 마케팅, 광고 및 신제품 발굴에 활용: 이용자의 인구통계학 분석과 이용기록의 분석을 통해 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 "회원"의 서비스 이용에 대한 통계에 따른 맞춤형 서비스 제공을 위해 개인정보를 수집 또는 이용합니다.
4. 보안, 프라이버시, 안전측면에서 이용자가 편안히 사용할 수 있는 사용 환경을 구축 하기 위해 개인정보를 수집 또는 이용합니다.
제 2조 (개인정보의 수집 목적 및 항목)
1. 수집하는 개인정보의 항목: ”회사”가 제공하는 서비스 범위 및 수집되는 개인정보의 항목이 다를 수 있습니다. 서비스 이용에 필수로 필요한 항목과 "회원"의 선택에 따라 수집되는 항목이 있으며, 각 회원제별 필요 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.① 회원
| 유형 | 수집목적 | 수집항목 |
| 필수 | 회원 가입시 | (일반회원만 14세 이상 개인)성명, 신청 아이디, 비밀번호, 이메일
(어린이/청소년 회원(만 14세 미만 개인) : 이름, 생년월일, 법정대리인 인증(이름, 생년월일, 성별), 신청아이디, 비밀번호, 이메일 (외국인회원(국내외 거주 외국인)) : 이름, 생년월일, 신청아이디, 비밀번호, 이메일 |
| 필수 | 이메일, 성명 | 서비스 이용 데이터: 좋아요(찜), 저장 콘텐츠, 이용 기록 |
| 선택 | 프로필 | 성명, 생년월일, 성별, 내국인정보, 프로필 사진 |
| 선택 | 뉴스레터 발송 | 뉴스레터 구독신청: 이메일주소, 이름 |
| 수집목적 | 수집항목 |
| 웹 사이트 이용시 | 접속 기기 및 환경 정보 (IP Address, 쿠키, 방문일시,서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 결제기록, 이용정지기록 등) |
2. 개인정보 수집방법
“회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
• 홈페이지 서면 양식을 통한 회원 가입 및 정보 수정
• 이벤트 경품 응모, 배송 요청
• 제휴사로부터의 제공
• 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집
• 전화, 팩스
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
“회사”는 "회원"이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 "회원"의 개인정보를 보유∙이용할 수 있으며, "회원"이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우에는 "회원"의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, "회원"의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.1. "회사" 내부 규정에 의한 정보 보유
| 보존항목 | 보존근거 | 보존기간 |
| 부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함) | 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입 방지 | 보존기간 : 1년 |
향후 제공될 유료 구독 서비스와 관련된 계약, 대금결제 및 분쟁처리 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
| 보존항목 | 보존근거 | 보존기간 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
(소비자 식별정보, 계약∙청약철회 기록 등) - 유료 구독 서비스 개시 시 적용 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존기간 : 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
(소비자 식별정보, 계약∙청약철회 기록 등) - 유료 구독 서비스 개시 시 적용 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존기간 : 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
(소비자 식별정보, 계약∙청약철회 기록 등) - 유료 구독 서비스 개시 시 적용 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존기간 : 5년 |
| 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록
(소비자 식별정보, 계약∙청약철회 기록 등) - 유료 구독 서비스 개시 시 적용 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존기간 : 3년 |
| 신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록 - 유료 구독 서비스 개시 시 적용 |
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 보존기간 : 3년 |
| 세법에서 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류 - 유료 구독 서비스 개시 시 적용 |
국세기본법 | 보존기간 : 5년 |
| 전자금융거래기록 유료 구독 서비스 개시 시 적용 |
전자금융거래법 | 보존기간 : 5년 |
| 웹사이트 방문기록(로그기록, IP 등), 컴퓨터 또는 인터넷의 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 기기의 위치를 확인할수 있는 접속지 추적 자료 | 통신비밀보호법 | 보존기간 : 3개월 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존기간 : 6개월 |
| 그외의 통신사실 확인자료 (가입자의 전기 통신일시, 통신개시·종료시간, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추적자료) | 통신비밀보호법 | 보존기간 : 각12개월 |
| 고객확인 의무 정보 | 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 | 보존기간 : 계약 만료 후 5년 |
| 발신번호 사전등록에 관한 기록 - 유료 구독 서비스 개시 시 적용 |
전기통신사업법 | 서비스 종료 후 1년 |
"회원"이 마지막 접속일로부터 1년(365일) 이상 로그인을 하지 않은 경우 해당 "회원"의 아이디는 "휴면회원"이 되어 회원 로그인을 비롯한 모든 서비스에 대한 이용이 정지되고, “회사”는 "휴면회원"의 개인정보를 다른 아이디와 별도로 관리합니다. "회사"는 "휴면회원" 처리 예정일 30일 전 해당 사실을 이메일을 통하여 사전 안내하며, "회원"은 "휴면회원" 처리일 이후에 "홈페이지"에서 직접 본인 확인을 거쳐 휴면상태 해지신청을 하는 즉시 다시 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
제4조 (동의의 거부권 및 거부시 불이익고지)
"회원"은 개인정보 수집∙이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 사용이 불가(본인 여부 및 계약 체결 의사 불명 이유)하고, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집∙이용 또는 선택적 수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품∙판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 포인트 적립 불가 등의 불이익이 발생할 수 있습니다.제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
“회사”는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 경과 후 지체없이 재생 불가능한 방법으로 파기하며, "회사"의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.1. 개인정보 파기절차
"회원"이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 규정 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장되거나 파쇄 됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 2. 개인정보 파기기한
개인정보의 보유기간이 경과한 경우에는 그 경과한 날로부터, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 각 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보
| 보존항목 | 보존기간 |
| 회원가입정보의 경우 | 회원탈퇴 또는 회원에서 제명된 때 |
| 대금지급정보의 경우 | 대금의 완제일 또는 채권소멸 시효기간이 만료된 때 - 유료 구독 서비스 개시 시 적용 |
| 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 | 해당 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때 |
전자적 파일 형태의 정보는 로우레벨포맷, 와이핑 방법 등 복구 및 재생이 되지 않는 기술적인 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제6조 (회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
1. "회원"은 언제든지 등록되어 있는 "회원"의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 자신 또는 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.2. "회원"이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, "회사"는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
3. 만 14세 이상인 경우에만 회원 가입이 가능하며, 회원 또는 만14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “회원정보수정”을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 또는 상담게시판으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
“회사”는 "회원"의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 "회사"의 "예약 사이트" 및 "모바일 서비스"를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 "회원"의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 그러나 이 정보는 반드시 "회원"이 정보를 제공하였을 때만 저장되고, "예약 사이트"는 "회원"이 제공하지 않은 정보를 얻을 수 없으며, 컴퓨터에 저장되어 있는 다른 파일들에 접근할 수 없습니다. 쿠키의 사용 목적 및 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다.1. 쿠키 등 사용 목적
"회원"과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, "회원"의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
① "회원"은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, "회원"은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, "회원"이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
② 쿠키 설치 허용 여부를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
• Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
• Google Chrome: 웹 브라우저 상단의 설정 > 고급 설정 > 개인정보
제8조 (수집한 개인정보의 제 3자 제공)
“회사”는 “회원”의 개인정보를 “제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)”, “제 2조 (개인정보의 수집 목적 및 항목)”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 「개인정보 보호법」 등 법률에서 정하고 있는 경우를 제외하고는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 각 호의 경우에는 예외로 합니다.1. 회원이 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의해 “회사”에 회원의 개인정보 제출의무가 발생한 경우
그 밖에 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보 제3자에게 제공할 경우에는 사전에 정보를 제공받는 자, 정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 등을 명시하여 "회원"의 동의를 구합니다. 이와 관련하여 “회원"은 개인정보 제공에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필요한 최소한의 개인정보 제공에 관한 동의를 거부하는 경우 서비스의 사용이 불가능하거나 사고 발생시 처리 업무가 지연되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 취급위탁)
“회사”는 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에게 위탁하여 수행하고 있으며, 위탁받은 업체(수탁자)가 개인정보 관련 법률에 따라 개인정보를 안전하게 취급하도록 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 "개인정보 처리 위탁 계약서" 등을 통해 규정하고 있습니다.서비스 제공 계약 이행과 "회원"의 편의증진 등을 위해 개인정보의 처리 위탁이 필요한 경우, 정보통신망법 제 25조 제 2항에 따라 본 개인정보처리방침의 공개로 위탁동의를 갈음하며, 이와 관련한 처리위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, “회사”는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
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제10조 (개인정보의 안전성 확보)
“회사”는 개인정보 보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 · 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.1. 회원의 개인정보는 기본적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의하여 보호되며, 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.
0. 기술적 대책 0. 회원 계정의 비밀번호는 암호화되어 저장되므로 본인만이 알 수 있습니다. 따라서 계정 로그인이 필요한 개인정보의 확인 및 수정은 해당 아이디와 비밀번호를 알고 있는 본인 만이 가능합니다.
1. 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
2. 회사는 결제 등의 경우에 있어 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.
3. 회사는 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
1.관리적 대책 0. 회사는 회원 본인의 비밀번호 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다.
1. 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보보호책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 처리하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
2. 위와 같은 회사의 노력 이외에 회원은 아이디와 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 인터넷 상에 노출되거나 타인에게 유출되지 않도록 주의하여야 합니다. 회원 본인의 부주의나 관리소홀로 아이디와 비밀번호 등 개인정보가 유출되었다면 이에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 따라서, 회원의 아이디와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고, 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋으며, 비밀번호는 영문자, 숫자를 혼합하여 타인이 유추하기 어려운 번호를 사용하는 것이 좋습니다.
4. 또한 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃을 하여 주시고 웹 브라우저를 종료하는 것이 좋습니다. 특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보의 보안을 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다.
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- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main / 국번 없이 182)
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